СТАРТ 30 ноября
Редакция от 15.12.2025 г.
г. Санкт-Петербург
1. Термины и определения
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Оферта (в дальнейшем Оферта / Договор) – настоящий̆ документ / договор, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, опубликованный̆ в сети Интернет по адресу: https://vikifood.ru, который̆ заключается посредством акцепта Оферты. Оферта — основной документ, регламентирующий отношения сторон.
1.2. Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и заключившее Договор. Заказчик приобретает статус участника Программы «13 СТУПЕНЕЙ».
1.3. Исполнитель — ИП Фисун Виктория Андреевна (ИНН 781137825412, ОГРНИП 310784728500372).
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий̆, указанных в разделе 2 настоящей̆ Оферты.
1.5. Программа — авторская программа по нормализации веса «13 ступеней» (© Виктория Фисун), включающая в себя результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя: видеоролики, записи лекций, электронные пособия, методические материалы по тематике здорового питания, психологии, образа жизни и тренировок (далее —Информационные материалы, материалы).
1.6. Услуга – предоставление Исполнителем доступа к Программе «13 ступеней» (далее — Программа), направленной на формирование и развитие навыков здорового питания и снижение массы тела. В рамках Услуг Заказчику предоставляется право использования Информационных материалов Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии, сопровождение и поддержка кураторов в групповом чате участников Программы, а также консультации специалистов по вопросам, связанным с участием в Программе. Все вышеуказанное направлено на передачу Заказчику информации по тематике Программы, предоставляемой дистанционно через сеть Интернет.
1.7. Сайт – официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по сетевому адресу https://vikifood.ru , его поддомены, на которых размещена информация об Услуге, а также сервисы, предоставляемые Исполнителем.
1.8. Платформа – программное обеспечение « GetCourse», программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», используемая Исполнителем для размещения Информационных материалов и предоставления доступа к ним по адресу: https://hochuibudu.getcourse.ru. Исполнитель не передает Заказчику права на программу, а оказывает услуги с использованием функционала Платформы.
1.9. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, доступ к которому осуществляется Заказчиком после регистрации и/или авторизации на Платформе посредством ввода логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа). С информацией о работе в Личном кабинете Заказчик может ознакомиться до заключения Договора по адресу: https://getcourse.ru/blog/1121950.
1.10. Платежная система — платежный модуль GetCourse, встроенный сервис Платформы, используемый для приема, обработки и перевода денежных средств в электронной форме между Заказчиком и Исполнителем. Модуль автоматически обрабатывает платежи, формирует чеки и управляет доступом Заказчика к Платформе после оплаты. Исполнитель вправе использовать и другие сервисы для организации приема платежей.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта содержит все существенные условия Договора в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. В соответствии со ст. 438 Гражданского РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком Услуг в соответствии с Договором.
2.3. Осуществляя Акцепт настоящей̆ Оферты, Заказчик подтверждает, что:
2.3.1. он ознакомился с условиями Оферты, правилами и спецификой̆ работы Платежной системы и Платформы, на которой размещаются Информационные материалы, признает их пригодность для заключения и исполнения настоящего Договора;
2.3.2. оказание Исполнителем Услуг дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом;
2.3.3. в силу нематериальной̆ специфики Услуг, восприятие Заказчиком их содержания является исключительно его субъективным ощущением, поэтому любые претензии Заказчика к содержанию Информационных материалов не являются показателем качества оказанных Услуг;
2.3.4. осознает, что Услуги не являются медицинскими, Исполнитель не предоставляет медицинскую помощь в смысле законодательства Российской Федерации о здравоохранении;
2.3.5. осознает, что Услуги не являются образовательными, а Программа не является образовательной программой в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
2.3.6. осознает, что предоставление доступа к Информационным материалам осуществляется на весь срок действия Договора, и такой доступ не подлежит досрочному прекращению по инициативе Заказчика, возврат оплаты за предоставленный доступ к Информационным материалам не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора.
2.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный̆ счет Исполнителя Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Лицо, акцептовавшее Оферту, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.5. Полученная адресатом Оферта может быть отозвана Исполнителем как до момента ее Акцепта, так и после ее Акцепта Заказчиком.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику доступ к Программе «13 СТУПЕНЕЙ», направленной на формирование и развитие навыков здорового питания и снижение массы тела (далее — Программа).
3.2. Программа включает:
3.3. Информация о Программе размещена на Сайте по адресу: https://vikifood.ru/.
3.4. Предоставление Услуг осуществляется с использованием Личного кабинета Платформы и групповых чатов Программы.
3.5. Все Информационные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику, являются объектами авторского права, исключительные права на использование которых принадлежат Исполнителю. Заказчик вправе использовать указанные материалы исключительно в личных некоммерческих целях в период действия лицензии, в объеме, предусмотренном лицензией.
3.6. Информационные материалы Программы предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Срок действия лицензии — с момента оплаты до 1 мая 2026 года.
Территория использования – весь мир.
Способы использования Информационных материалов указаны в разделе 9 Договора.
Право на использование Информационных материалов не подлежит передаче третьим лицам, сублицензированию, перепродаже или иным способам передачи прав.
Отчет об использовании доступа к Информационным материалам и их использовании Заказчиком не предоставляется и формируется на Платформе автоматически.
Лицензия предоставляется исключительно для личного использования в рамках участия в Программе и не может быть прекращена по инициативе Заказчика до истечения срока действия лицензии, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг составляет 27 000 (двадцать семь тысяч) рублей и включает в себя лицензионное вознаграждение и оплату за консультационные услуги (консультации специалиста и сопровождение куратора в чате поддержки) в размере, предусмотренном п. 10.5 Договора. НДС не облагается (ст. 145 НК РФ).
Исполнитель вправе устанавливать специальные предложения и предоставлять скидки на Услуги, информация о которых предоставляется Заказчику до заключения Договора.
Окончательная стоимость Услуг фиксируется в форме оплаты заказа.
4.2. Заказчик оплачивает Услугу в порядке 100% предоплаты стоимости Услуг путем безналичного перевода денежных средств посредством Платежной системы, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по сформированному Исполнителем счету.
4.3. Оплата Услуг может быть произведена с использованием рассрочки или кредита через банки-партнеры, интегрированные с Платежной системой. Условия рассрочки или кредита (срок, процентная ставка, порядок погашения) определяются банком-партнером (кредитной организацией) и отображаются при оформлении оплаты. Заказчик соглашается с условиями, предложенными банком, и обязуется выполнять обязательства по своевременному погашению задолженности в соответствии с договором с банком. Исполнитель не отвечает за исполнение обязательств Заказчиком перед банком и не несет ответственности в случае отклонения банком-партнером заявки на предоставление кредита или рассрочки.
4.4. Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взимать комиссию за осуществление оплаты с использованием Платежных систем и электронных кошельков. Бремя оплаты таких комиссий несет Заказчик.
4.5. Допускается внесение оплаты за Заказчика третьим лицом. В таком случае Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а третье лицо в сообщении платежа должно указать ФИО и адрес электронной почты Заказчика, в пользу которого произведена оплата.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, если такой возврат предусмотрен Договором, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта при положительном рассмотрении заявления о возврате.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Предоставление доступа к Информационным материалам (лицензии):
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ ко всем Информационным материалам Программы в Личном кабинете Платформы (лицензию) в течение 24 часов с момента поступления оплаты. Доступ предоставляется путем направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты или аккаунт в социальных сетях ссылки для входа и/или логина/пароля к Личному кабинету на Платформе.
Начало действия лицензии определяется моментом предоставления Заказчику доступа к Информационным материалам.
5.2. Информационно-консультационные услуги:
Консультации специалистов предоставляются по запросу Заказчика в письменной форме, через Личный кабинет Заказчика на Платформе или в чате.
Информационная поддержка куратором осуществляется через чат поддержки (в групповом формате) или через Личный кабинет на Платформе.
5.3. Факт оказания Услуг подтверждается автоматическим уведомлением Платформы об активации доступа к Личному кабинету и поступлении оплаты. Акт сдачи-приемки услуг и передачи прав на использование Информационных материалов не составляется и не требуется для подтверждения факта оказания Услуг и предоставления лицензии.
5.4. Услуги считаются предоставленными:
5.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался доступом к Информационным материалам на Платформе, не изучил предоставленный материал или не воспользовался консультацией и чатом поддержки с куратором (не направлял анкету для специалиста, не задавал вопросов, не получал ответов от кураторов), и при этом не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Договором, то все Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления, предусмотренного п. 5.4 Договора. В этом случае перерасчет стоимости Услуг не производится.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. оказать Услуги надлежащим образом в объеме, предусмотренном Программой;
6.1.2. предоставить Заказчику доступ к Информационным материалам на Платформе в период действия лицензии;
6.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. требовать от Заказчика оплаты оказанных Услуг и правил поведения в чатах Программы, удалять из чата в случае выявления их нарушения Заказчиком;
6.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Договора, без предварительного уведомления и/или согласования с Заказчиком, изменения вступают в силу после публикации на Сайте: https://vikifood.ru/;
6.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий̆ Договор в случае выявлении нарушения Заказчиком исключительных прав или правил поведения в чате. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой;
6.2.4. привлекать для оказания Услуг третьих лиц по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. самостоятельно обеспечить себе наличие технических средств (персональный компьютер или смартфон), доступ в Интернет, программное обеспечение, удовлетворяющих требованиям для получения Услуг и требованиям правообладателей программного обеспечения;
6.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику ссылки для доступа к Информационным материалам, а также для оперативной связи с Заказчиком при оказании Услуг, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный̆ телефон, аккаунт в социальной сети, никнейм;
6.3.3. не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Информационные материалы, а также не использовать их для создания коммерческих продуктов или в иных целях, кроме как для личного пользования и способами, предусмотренными лицензией;
6.3.4. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылки и пароли доступа к Личному кабинету и чатам, предоставленные Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору;
6.3.5. не размещать на Сайте и формах направления заявок персональные данные третьих лиц без их согласия;
6.3.6. не размещать на Сайте, на Платформе и в чатах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
6.3.7. соблюдать правила поведения в чатах, уважительно относиться ко всем другим участникам Программы.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. требовать от Исполнителя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
6.4.2. использовать Информационные материалы способами, предусмотренными лицензией, до истечения срока ее действия (1 мая 2026 года);
6.4.3. требовать от Исполнителя возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Договором.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, за временные сбои и перерывы в работе Платформы, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта или Платформы. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Информационных материалов, предоставленных Исполнителем. Все Информационные продукты и консультации представлены исключительно в информационных целях. Они не должны использоваться для самодиагностики или как замена медицинскому обследованию, диагностике, лечению, назначениям или рекомендациям врачей. Факт их просмотра/изучения не устанавливает отношений «врач-пациент» между Заказчиком и Исполнителем. Заказчику не следует вносить изменения в свой режим или диету без консультации терапевта и прохождения медицинского осмотра, получения диагноза и назначения от врача. В случае любых вопросов Заказчика, касающихся здоровья, ему следует обращаться к квалифицированному врачу. Исполнитель не несет ответственности за советы, лечение, диагностику и любые принятые Заказчиком меры на основании консультаций или Информационных материалов Исполнителя.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг, однако Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью ее обеспечения. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа Платформы не гарантируется, в этом случае получение Услуг может оказаться затруднительным или невозможным.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при возникновении форс–мажорных обстоятельств при условии уведомления другой Стороны о возникновении таких обстоятельств в течение трех дней с того момента, когда о них стало известно. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@vikifood.ru с указанием темы «Форс-мажор». Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения. Отсутствие у Заказчика времени для изучения Информационных материалов, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет и т.п. не являются форс-мажорными обстоятельствами.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.6. За нарушение правил поведения, включая, но не ограничиваясь, оскорбления и неуважительное отношение к другим участникам Программы, Исполнитель имеет право принять меры по блокировке (бану) участника Программы без возможности дальнейшего использования чата. Решение о блокировке принимается на основании внутреннего регламента.
8. Персональные данные и их использование
8.1. Правовым основанием обработки персональных данных Заказчика является заключение и исполнение настоящего Договора. Согласие на такую обработку не требуется, так как она осуществляется в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора.
8.2. В целях заключения и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес места жительства; адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях/мессенджерах, аватар, данные о заказе и платежах.
Срок обработки — срок действия Договора и 5 (пять) лет после его прекращения (для целей соблюдения налогового и архивного законодательства).
8.3. Исполнитель вправе осуществлять обработку предоставленных персональных данных следующими способами: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), блокировать, удалять, уничтожать предоставленные им персональные данные.
8.4. В целях заключения и исполнения Договора (обеспечения работы Личного кабинета, оформления оплаты) Исполнитель поручает обработку персональных данных ООО «Система Геткурс» (ИНН 9731055900 ОГРН 1197746675170, адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8). Заказчик соглашается с тем, что указанное лицо обрабатывает его данные на основании договора (поручения) с Исполнителем, соблюдая при этом принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ.
8.5. Оставляя заявку на Сайте и проставляя отметку в соответствующем чек-боксе, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных, если такое Согласие необходимо (предзапись на Программу, маркетинговые рассылки и др.), а также на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, которое может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес info@vikifood.ru или посредством активной кнопки «отписаться» в таких рассылках.
8.6. Полные условия обработки содержатся в Политике конфиденциальности, утвержденной̆ Исполнителем и размещенной̆ на Сайте: https://vikifood.ru/privacy-policy/.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной̆ основе.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Сайт и Платформа содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю или третьим лицам. Никакие права на любое содержимое Сайта и Личного кабинета на Платформе, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора.
9.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках Услуг (в том числе логин и пароли), предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства. В случае нарушения Заказчиком исключительного права Исполнителя последний приостанавливает доступ Заказчика к Информационным материалам и чатам Программы без возврата стоимости Услуг.
9.3. Все Информационные материалы, права на использование которых предоставлены Заказчику, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях в период действия лицензии, следующими способами: воспроизведение (просмотр), изучение, прослушивание, а также скачивание — если это предусмотрено функционалом Платформы для конкретных материалов.
Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью любые Информационные материалы, а также переписку в чатах Программы. Заказчик также не имеет права использовать их для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения, включая размещение в облачных хранилищах, социальных сетях.
9.4. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других участников Программы или осуществлять в их адрес рассылки. В случае выявления факта нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе расторгнуть Договор ввиду существенного нарушения и заблокировать доступ Заказчика к чату, Платформе без возврата денежных средств.
9.5. Исполнитель вправе применять меры технической защиты Информационных материалов на Платформе. При получении доступа к контенту в этом случае происходит уникальная маркировка с использованием водяных знаков, на основании которой может быть идентифицирован Заказчик. Размещение Заказчиком (передача для размещения) контента на сайты, нарушающие права правообладателей (сливы, складчины, пиратские сайты), подтвержденное такой уникальной маркировкой, является надлежащим доказательством его вины.
9.6. Исполнитель вправе отслеживать активность Заказчика на Платформе, включая IP-адреса. Вход с 3 и более IP-адресов за сутки считается подозрительным. В этом случае доступ к Личному кабинету может быть приостановлен до подтверждения Заказчиком принадлежности ему IP-адресов. Если подтверждение не получено в течение 3 (трех) дней, нарушение прав интеллектуальной собственности считается доказанным.
9.7. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение исключительных прав Исполнителя и третьих лиц (или направленные на такое нарушение) на любые результаты интеллектуальной деятельности, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации за нарушение исключительных прав Исполнителя, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Сумма компенсации определяется соглашением сторон либо по решению суда.
10. Порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор:
10.4. После получения доступа к Информационным материалам возврат средств производится только за неоказанные услуги (консультации и сопровождение в чате поддержки). Вознаграждение за предоставленную лицензию на использование Информационных материалов не подлежит возврату.
10.5. Исполнитель производит возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов (в том числе комиссии Платежной системы) и стоимости оказанных услуг на дату расторжения Договора, исходя из:
10.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному с электронной почты Заказчика, указанной при регистрации, на электронный адрес Исполнителя. Форма заявления предоставляется по запросу.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчика и действует в течение срока реализации Программы.
Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в части оказания услуг (включая сопровождение куратора и консультации специалистов), уведомив об этом Исполнителя в письменной форме не менее чем за 3 рабочих дня до предполагаемой даты прекращения оказания указанных услуг.
Расторжение договора в части оказания таких услуг не влечет прекращения прав на использование Информационных материалов, предоставленных по простой (неисключительной) лицензии.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Соблюдение письменной претензионной формы досудебного урегулирования спора является обязательным условием. В адрес Исполнителя претензия должна быть направлена Заказчиком по адресу электронной почты info@vikifood.ru.
Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 рабочих дней.
11.3. Надлежащим способом обмена информацией и документами между Сторонами являются: отправление сообщений в Личном кабинете Платформы или отправление письма на электронную почту или в мессенджер. Согласованными являются адрес электронной почты Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона, мессенджер, которые Заказчик указал в момент акцепта Оферты.
11.4. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
11.5. Исполнитель вправе изменять условия Договора на условиях, не ухудшающих положение Заказчика, без предварительного уведомления. Существенные изменения условий (в том числе изменение цен, расширение ответственности Заказчика, ограничение его прав) вносятся в Оферту и вступают в силу после опубликования на Сайте новой редакции Оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он может отказаться от Услуги.
11.6. Оформленная Заказчиком на Сайте заявка является неотъемлемой частью Договора.
11.7. Все вопросы, не урегулированные Договором и приложениями к нему, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Фисун Виктория Андреевна,
ИНН 781137825412, ОГРНИП 310784728500372
E-mail: info@vikifood.ru
© 2024. Проект по снижению веса «13 ступеней» Виктории Фисун
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Фисун Виктория Андреевна,
ИНН 781137825412, ОГРНИП 310784728500372
info@vikifood.ru
Использование материалов разрешено только с предварительного согласия правообладателей (права на изображения, видео и тексты принадлежат авторам)
Разработка сайта L-io.ru
Давай оставаться на связи - подписывайся на мой канал в Телеграм